Automatisiert die Verwaltung, nicht die Beziehung.

Sie schreiben den Auftrag. Mastermind trägt ihn in onOffice ein.

Was ohne Risiko geht, erledigt Mastermind von allein, mit Rückgängig. Was Ihre Kunden erreicht, wartet auf Ihre Freigabe.

Mastermind · Auftrag #0417Beispiel · erfundene Daten
Ihr Auftrag, 08:41

„Trag die drei Besichtigungen von heute als Aktivität ein, jeweils beim Objekt und beim Interessenten.“

3 Aktivitäten in onOffice angelegt

eingetragen
  • Besichtigung Musterweg 3, Erika MustermannObjekt 0412 · Adresse 2187
  • Besichtigung Beispielallee 8, Max BeispielObjekt 0398 · Adresse 2203
  • Besichtigung Probegasse 1a, Familie TestObjekt 0431 · Adresse 2219

Änderungsprotokoll

  1. 08:41:07 Vorher-Stand gesichert (Objekte 0412, 0398, 0431)
  2. 08:41:09 Freigabe erteilt durch Sie
  3. 08:41:12 3 Aktivitäten geschrieben
Probieren Sie es aus. Hier ändert sich nur das Beispiel.

Der Agent arbeitet direkt in Ihrem CRM: Objekte, Adressen, Aktivitäten, Aufgaben. Vor jedem Schreibvorgang sichert er den alten Stand. Passt ein Eintrag nicht, rollen Sie ihn mit einem Klick zurück.

Auf die WartelisteDas Beispiel zeigt erfundene Daten.

Maximilian Löser, loeser.solutions. Ich entwickle Software mit Sprachmodellen seit GPT-3.5, meine Codebasis läuft seit Mai 2023 im Betrieb, darunter ExposéGPT für Makler und Buch-GPT. Hinter Mastermind stehen mein Agent-Schwarm und ich. Die Agents setzen um, ich plane, prüfe und gebe jede Änderung frei.

02 · Der Unterschied

Änderungen, die Sie zurücknehmen können

Viele Makler-CRMs führen ein Änderungsprotokoll, und das ist viel wert: Sie sehen, wer wann was geändert hat. Ob sich daraus der alte Stand eines Datensatzes wiederherstellen lässt, hängt vom System und vom Vorgang ab.

Bei Mastermind ist jede CRM-Änderung des Agents versioniert. Sie rollen die Datenänderung selbst zurück, einzeln oder als ganze Serie. Das gilt für Daten in onOffice. Eine verschickte Mail holt niemand zurück, deshalb legt Mastermind Nachrichten an Ihre Kunden nur als Entwurf ab, den Sie freigeben.

Vergleich: Änderungsprotokoll allein und Mastermind
Änderungs­protokollMastermind
Sehen, was sich geändert hatjaja
Alten Stand eines Datensatzes per Klick wiederherstellenje nach Systemja
Eine ganze Serie von Änderungen zurücknehmenje nach Systemja
03 · In onOffice

Was der Agent in Ihrem CRM erledigt

Mastermind spricht direkt mit der onOffice-Schnittstelle. Sie tippen oder sprechen den Auftrag, der Agent sucht die Daten heraus oder legt den Eintrag an.

  • Zeig mir alle Objekte in Frankfurt unter 500.000 €.Objektsuche mit Filtern
  • Was war zuletzt bei Frau Schmidt?Fasst den Aktivitätsverlauf eines Kontakts in wenigen Sätzen zusammen und schlägt den nächsten Schritt vor
  • Leg eine Telefonnotiz für Frau Schmidt an.Neue Aktivität am Kontakt
  • Welche Besichtigungen habe ich diese Woche?Termine aus dem Kalender
Objekte
suchen, filtern, Details lesen
Adressen
suchen, Aktivitäten lesen, Notizen anlegen
Aktivitäten
Notiz, Telefonat, E-Mail, Besichtigung eintragen
Aufgaben und Termine
Aufgaben anlegen und Status setzen, Termine abrufen
Spracheingabe
Auf Deutsch diktieren, auch unterwegs am Handy
04 · Morgens bereit kommt

Drei Dinge, die heute anstehen

Mastermind liest Ihre onOffice-Daten und legt Ihnen morgens fertige Vorschläge hin: eine Aufgabe angelegt, ein Entwurf vorbereitet, ein Feld ergänzt.

Einträge im CRM laufen von allein und lassen sich mit einem Klick zurückrollen. Ein Entwurf an einen Kunden geht erst raus, wenn Sie ihn freigeben.

Diese Routinen sind in Arbeit und noch nicht Teil von Mastermind. Auf der Warteliste erfahren Sie, wenn sie starten.

Mastermind · Heute, 07:30Beispiel · erfundene Daten
  • läuft automatischAufgabe angelegtRückruf beim Interessenten zu Objekt 0412, die Besichtigung liegt fünf Tage zurück.
  • wartet auf SieEntwurf vorbereitetAntwort auf die Anfrage zu Objekt 0398, mit Exposé und zwei Terminvorschlägen.
  • läuft automatischFeld ergänztBaujahr bei Objekt 0431 aus dem Energieausweis übernommen.
05 · Protokoll

Jede Änderung ist nachvollziehbar und umkehrbar

Ein Agent, der in Ihren Kundendaten schreibt, braucht eine Bremse. Sie ist von Anfang an Teil von Mastermind, weil ich als Anbieter für jeden Schreibvorgang geradestehe.

  1. Probelauf mit Ihren echten Daten

    Bevor Sie eine Routine einschalten, läuft sie zur Probe gegen Ihre echten onOffice-Daten und ändert dabei nichts. Sie sehen, welche Vorgänge heute ausgelöst würden.

  2. Sie geben frei

    Sie entscheiden, was allein laufen darf. Alles, was Ihre Kunden erreicht, wartet einzeln auf Ihre Freigabe.

  3. Alter Stand wird gesichert

    Vor jedem echten Schreibvorgang legt Mastermind eine Kopie des bisherigen Datensatzes ab.

  4. Protokoll

    Wer hat wann was geändert: Das steht im Änderungsprotokoll.

  5. Zurückrollen

    Per Klick oder mit „rückgängig“ im Chat. Auf Wunsch nehmen Sie alle Änderungen einer ganzen Sitzung auf einmal zurück. Das gilt für Änderungen in onOffice. Verschickte Mails lassen sich nicht zurückholen, deshalb gibt es Kundenpost nur als Entwurf.

06 · Datenschutz

Ihre Kundendaten gehen an Modelle in der EU

Adressen, Notizen und Mails sind personenbezogene Daten. Deshalb laufen Anfragen standardmäßig über KI-Modelle, die in der EU betrieben werden.

Kein stiller Wechsel in die USA

Ist das EU-Modell nicht erreichbar, bekommen Sie eine Fehlermeldung. Mastermind weicht dann nicht heimlich auf einen US-Anbieter aus.

Fremde Texte geben keine Befehle

Inhalte aus E-Mails, Notizen, Websites und Dokumenten gelten als unvertrauenswürdig. Steht darin eine Anweisung, löst sie keine Aktion aus.

Getrennte Arbeitsdaten

Die Daten jedes Nutzers und jedes Büros liegen getrennt voneinander.

Stand der letzten Sicherheitsprüfung: 20. Oktober 2026. Offen ist unter anderem noch eine vollständige Kontolöschung in Selbstbedienung.

07 · Rund ums CRM

Was außerdem dabei ist

Morgenüberblick

Beim Öffnen sehen Sie Ihren Tag aus Ihren eigenen Daten: Termine und Maklerbuch, Objekte, Kontakte, neue Mails und offene Aufgaben. Fehlt eine Quelle, fehlt nur ihr Abschnitt.

Aufgaben

Zuerst die onOffice-Änderungen seit Ihrem letzten Besuch, danach Ihre offenen Aufgaben nach Fälligkeit.

Posteingang

Der Mail-Agent schlägt eine Ordnerstruktur vor und sortiert erst nach Ihrer Bestätigung. Er verschiebt Mails in Ordner, gelöscht wird dabei keine. Mit „Alles zurück“ machen Sie die letzte Runde rückgängig.

Fragen an Ihre Unterlagen

Exposés, Energieausweise, Grundbuchauszüge: Sie fragen, der Agent antwortet mit der Stelle aus dem Dokument und nennt Datei und Seite.

08 · Kommt als Nächstes

Der Telefonagent nimmt Anrufe an

Der Telefonagent ist in Arbeit und noch nicht Teil von Mastermind. Auf der Warteliste erfahren Sie zuerst vom Start.

Er führt drei Gespräche: Fragen zu einem Objekt, Terminwünsche und Erstkontakte. Dabei sucht er Anrufer und Objekte in onOffice, schlägt Termine vor und legt Gesprächsprotokoll, Suchprofil oder Rückrufaufgabe an. Sagt der Anrufer „Mensch“ oder versteht der Agent zweimal nicht sicher, was gemeint ist, übergibt er an einen Rückruf durch Sie.

Ihre Telefonanlage bleibt

Die Anbindung an sipgate und NFON/Cloudya ist vorbereitet. Telefonieren Sie schon über einen der beiden Anbieter, behalten Sie Anlage und Nummer und schalten den Agent dazu, sobald er fertig ist. Sie bleiben bei Ihrem Anbieter und wechseln nichts.

Anbindung weiterer Telefonanbieter auf Anfrage.

Ohne passenden Anschluss unterstütze ich Sie bei der Einrichtung, Anfragen an hello@loeser.solutions.

Für den Telefonagenten vormerken

Telefonagent · in EntwicklungBeispiel · erfundene Daten
  1. AnruferinIch interessiere mich für die Wohnung im Musterweg 3. Ist die noch zu haben?
  2. TelefonagentEinen Moment, ich schaue nach.
  3. TelefonagentJa, die Wohnung ist noch frei. Ich kann Ihnen Donnerstag um 16 Uhr oder Freitag um 10 Uhr für eine Besichtigung anbieten.
  4. AnruferinFreitag passt.

Danach in onOffice

  1. Termin Freitag 10:00 · Objekt 0412
  2. Gesprächsprotokoll am Kontakt
  3. Erst nach Bestätigung geschrieben
Sie sind durch. Acht von acht Abschnitten gelesen.

Mastermind für Ihr Büro

Neue Maklerbüros nehme ich nacheinander auf, damit die Anbindung an Ihr onOffice sauber läuft. Nach der Eintragung melde ich mich persönlich bei Ihnen.

Für die Warteliste braucht es kein Gespräch. Wenn Sie lieber sprechen, erreichen Sie mich direkt: Anruf unter 015678 303065, WhatsApp unter 0163 792 9930.

loeser.solutions · Softwareentwicklung und Architektur